Tänään kerron tarinan Colourpopin My Little Pony -meikkipaketista ja idioottinettishoppaajasta.
Idioottishoppaaja tässä tapauksessa olen tietysti minä.
Yksi: palattuani Kreikasta en muistanut tilata Colourpopin My Little Pony -kokoelman tuotteita. Kokoelma oli juuri ilmestynyt. Miten muka saatoin unohtaa PONImeikkien tilauksen? En tiedä, mutta pääni on aika surkeassa tilassa. Lopulta havahduin tekemään tilauksen lokakuun lopussa.
Kaksi: tilasin tuotteet omaan kotiosoitteeseeni Suomeen, vaikka olin parin viikon kuluttua lähdössä Yhdysvaltoihin, josta Colourpopin tuotteet tulevat. Miksi ihmeessä en tilannut pakettia tätini osoitteeseen ja säästänyt a) postikuluissa ja b) alveissa? No, viittaan jälleen pääni nykytilaan. Hoksottimet ovat olleet paremmatkin.
Kolme: paketti ei ehtinyt saapua ennenkuin lähdin matkalle.
Ongelma: Suomen posti säilyttää paketteja enää 7 päivää (tähän pari vahvaa sanaa), ja mieheni, jolle pakettien haku matkojeni aikana tietysti nakitetaan, on poissa kotoa melkein yhtä paljon kuin minäkin, ja säännöllisesti työmatkoilla viikon tai ylikin. Näin epästaattisille ihmisille Postin uusi seitsemän päivän säilytysaika on todellakin ihan p*rseestä, jos sallitte näin maanläheisen ilmaisun.
Nyt jäi siis jännitysmomentiksi, olisiko mieheni kotona juuri silloin kun My Little Pony -meikit saapuvat.
Paketti saapui samalla viikolla kun olin lähtenyt reissuun. Mies lähetti minulle tulliselvityslappusen tiedot kun seuraavan kerran oli kotona (eli tässäkin viipyi), maksoin Tullille alvit ja odotin paketin saapuvan lähipostiin seuraavana arkipäivänä. Ei kai siinä nyt yleensä kahta päivää pidempään mene. Tämä tapahtui viime viikon alussa.
Viikko kului eikä paketin saapumisilmoitusta kuulunut. Se ei ollut saapunut miehen mukaan vielä perjantainakaan. Viikon aikana tuli vain yksi pakettikortti ja se oli L'Orealilta.
Aaargh, mun ponimeikit...! Sunnuntai-iltana mies lähtisi taas toiselle paikkakunnalle ja olisi seuraavan kerran Tampereella vasta puolentoista viikon kuluttua. Kuka sitten hakee mun paketin..?
Tsekkasin Colourpop-lähetyksen tilanteen Postin sivuilta, ja siellä luki, että pakettia oli yritetty toimittaa perjantaina iltapäivällä. Saapumisilmoitus oli kuulema jätetty - no ei ollut.
Ajattelin, että ehkäpä paketti kuitenkin on toimitettu perjantain aikana lähipostiini ja neuvoin miestä kyselemään sitä pakettitunnuksen tai tulliselvityslapun kera.
Mies meni postiin lauantaina ja latasi tiskiin Colourpopin tulliselvityslapun sekä L'Orealin pakettikortin. Hän sai mukaansa kaksi pakettia ja lähetti minulle iloviestin; "Paketit noudettu".
"Katsoithan että siinä toisessa varmasti lukee Colourpop?" vastasin. Mies: "En katsonut, mutta kyllä se on se, minullehan annettiin kaksi pakettia ja minulla oli kaksi pakettilappua. Olen nyt autossa ja paketti takaluukussa, en pääse juuri nyt tarkistamaan."
No, minulle riitti tieto että mies oli saanut Postista kaksi pakettia, silloinhan toisen niistä täytyi olla Colourpop.
Sunnuntai-iltana Utahin aikaa, maanantaiaamuna Suomen aikaa havahduin siihen, etten ollut muistanut pyytää mieheltä kuvavarmistusta meikkipaketista. Vaikka pidin paketin kotiutusta varmana, halusin silti saada täydellisen mielenrauhan. Viestitin miehelle joka oli parhaillaan ajamassa työpaikkakunnalleen.
"Joo, minähän lähetin siitä sinulle kuvan", mies vastasi. "Siinähän se näkyi".
En ollut saanut kuvaa. Nettiyhteyden ollessa heikko tai olematon, kuten minun tämänhetkisessä tilassani, kuvaviestit eivät aina tule perille.
Mies laittoi kuvan uudestaan.
Se ei ollut Colourpop.
Colourpopin tilaukseni painaa 600 g ja sisältää vain pieniä, littanoita tuotteita, kuvassa oli kookas pahvilaatikko joka oli lähetetty Suomesta, ei Yhdysvalloista. Mies vahvisti että paketti oli painava. Siinä oli jopa Suomen Postin "postitoimipaikkapalautus"-tarra - eli se on paketti, joka on ilmeisesti jo kerran tullut minulle ja palautettu noutamattomana takaisin lähettäjälle - joka oli taas uudestaan postittanut sen. Mitä helvettiä? Missä mun Colourpop????
Ja ennen kaikkea: miten Postista oli annettu äijälle ihan eri paketti kuin mihin hänellä oli koodi? Jos Colourpop-paketti ei ollut siellä, ja he vaikkapa sattumalta (??) löysivät toisen nimelläni tulleen paketin, miksi he eivät sanoneet siitä mitään? Tyyliin: "Hyvä herra, tämä tulliselvitetty lähetys ei ole vielä saapunut toimipaikkaan, mutta sen sijaan löysimme toisen paketin, jonka voitte kuitata ulos. Palaattehan ensi viikolla uudestaan hakemaan tulliselvitetyn lähetyksen". Sen sijaan asiakkaan annetaan poistua sellaisen paketin kanssa, jota hän EI tullut hakemaan ja josta asiakas kenties ei ollut edes tietoinen.
WTF x 100.
Tänä aamuna Utahin aikaa, maanantai-iltana teidän aikaa, tiedot Postin lähetystenseurannassa olivat vihdoin päivittyneet. Nyt siellä kerrottiin, että paketti on noudettavissa Postin noutopisteestä.
Huokaus.
Mies ei sitä enää pääse hakemaan koska pakettia säilytetään vain se penteleen viikko.
Eipä auttanut muu kuin nakittaa joku toinen hakemaan ponimeikkejäni. Ei saamari että ketutti. Ja ketuttaa, tilanne on vieläkin päällä. Kaikelta tältä sekoilulta olisi vältytty kun olisin tilannut paketin tätini osoitteeseen Amerikkaan.
Kiva vaivata kavereita tällaisella. "Hei tässä olisi nyt vain seitsemän päivää aikaa ja mun olisi saatava nämä meikit, voisitko mitenkään uhrata työpäiväsi jälkeen aikaa sille että menet keskustan ruuhkaiseen postiin jonottamaan mun pakettia?"
Lopulta päädyin kääntymään vaivan kera perheen seuraavan miehen, siskoni avomiehen, puoleen. Ajattelin, että jos hän nyt "perheenä" ei niin ärtyisi... Silmät sikkurassa hakkasin sähköpostiin aamukuudelta valtakirjaa (en halunnut menettää enää yhtään paketinnoutopäivää). Kai valtakirja kelpaa ilman allekirjoitustakin...? Sen on pakko kelvata.... Tai ehkä pikakirje-statuksella lähetetetyn kirjeen noutamiseen ei-vastaanottajan toimesta ei edes tarvita valtakirjaa. Tiedän vain että kirjatun kirjeen noutamiseen vaaditaan.
(Ja siis... pikakirje - hahhah....!!)
Nyt on maanantai-ilta ja melkein puoliyö. Kun aamulla herään, on siskoni mies ehkä ehtinyt jo käydä Postissa. Saanko herätä siihen tietoon, että Colourpop-paketti on vihdoin perillä? Ponimeikkini ovat viimein turvassa takaisinlähetykseltä...?
Idiootti. Kun olisin tilannut meikit tänne Utahiin olisin saanut ne halvemmalla ja ne OLISI MULLA JO. Ne olisivat odottaneet minua täällä.
Ja tämäkin vielä: tänään kyseiset meikit olisi saanut Colourpopin Cyber Monday -tarjouksella ostettua vielä 30% alennuksella.
Uuuujaaa.
Näppärästi hoidettu tämä tilaus.
Toivottavasti ponimeikit ovat kaiken tämän arvoisia.
EDIT. Utah, kello 9.16 aamulla.
Siskoni mieheltä tuli juuri viesti kuvan kera.
"Paketti haettu. Koirat ovat ottaneet paketin panttivangikseen ja vaativat lunnaaksi painonsa verran nakkeja".
Loppu hyvin, kaikki hyvin. <3
92 comments on “Miten vaikeaa voi olla saada My Little Pony -meikkinsä”
Joo, ei ole eka eikä toka eikä edes kolmas kerta kun Posti kämmäilee. Meillä on sulhanen yleensä päivällä kotona koneella niin, että näkee ovelle. Jos meille on paketti tulossa, sulho on extratarkkana ja vahtaa kyllä ovea. No, kun Postin lähetti viimein pääsi ovelle, jo ennen ovikellon soittoa sulhanen nousi ylös ja lähti ovelle, mutta kun sai oven auki, lähetti oli jo lähtenyt. WTF todellakin. On ihan normaalia, ettei koko päivänä ole edes käynyt ketään ovella kelloa rimputtamassa, mutta laatikkoon on ilmestynyt "toimitusyrityslappu".
Ei niin kovin kauan sitten kaveri odotti pikapakettia kotiinsa periferiaan, ja piti koko ajan puhelinta kämmenessään kun tiesi että heille voi olla vaikea löytää. Koska pikalähetys, kyse oli tietysti tärkeästä paketista ja sitä odotettiin hartaasti. Nooo, puhelua ei tule, eikä Itellan autoa näy. Kaveri soitti Itellalle että mitä ihmettä. Itellalta väitettiin, että hei ihan varmasti on koitettu soittaa tosi monta kertaa, ja toimittaa paketti, oma moka, paketin voi hakea seuraavana arkipäivänä, eli maanantaina, koska lähetti on jättänyt paketin autoon ja lähtenyt jo kotiin. Kaveri on sen verran tulisielu, että avasi koko kuvion somessa, jonka jälkeen Itellalta soitettiin vielä samana päivänä että no voishan sen ehkä vaikka noutaa terminaalista. Paketissa oli päällä oikea osoite ja oikea numero. Legendaarisesti tuttavapiirissä on myös tapaus, jossa ulkomailta lähtenyt paketti tuli Suomeen ja lähti Suomesta pois, palasi takaisin ja jäi Itellan pisteiden välille seikkailemaan moneksi kuukaudeksi.
Joo, yksittäistapauksia valtavan pakettimassan sisällä, mutta kun näitä sattuu ihan liikaa. Posti voisi lähettien ja lajittelijoiden sijasta irtisanoa sitä imagonhinkkaussakkia, ettei jäisi paketit pakun perälle mätänemään. Ärsyttää!
>:-( >:-(
Tuttua meilläkin. Olen kotona, postiluukku kolahtaa ja sisään vilahtaa lappu, "Yritimme toimittaa pakettia..." Jaa, oven läpikö yrititte sen toimittaa kun ette kuitenkaan ovikelloa soittaneet? Aaaaarghh. Joo, parempi etten edes ajattele näitä kun pulssi nousee.
Tuo kaverisi juttukin saa veren kiehumaan... Tosi hyvä että hän avasi jutun sosiaalisessa mediassa. Mä en kyllä kertakaikkiaan tajua tuollaista firmaa, siis systemaattisesti kusetetaan asiakkaita...!!! Ei herranen aika... Ei olisi voinut uskoa että Suomen Posti päätyy jonain päivänä tällaiseen alennustilaan.
Aamen.
Meillä muuttui ainakin maksikirjeiden toimitus niin, että se kortti sulahtaa luukusta ilman ovikellon soittoa, eli postinjakajilla ei enää ole näitä edes mukana. Harmi sinänsä, kun oli kiva saada ne kotiovelle :D Litteät tuotteet tulee ihan normaalisti, esim. konsolipelit, dvd:t jne.
Toki ymmärtää tietyissä asioissa, kun joissain firmoissa se maksikirje ei ollut kirje vaan oikea paketti (esim. Brittien Lush), niin ei varmaan ole kivaa raahata sitä kärryissä mukana, jotka eivät kovin tilavia ole :D Viisi vuotta sai tästä luksuselämästä nauttia ;)
Joo, maksikirjeiden toimitus on muuttunut tällaiseksi. Mutta maksikirjeen saapumisilmoituksessa ei väitetäkään, että sitä olisi yritetty toimittaa, vaan siinä lukee vain että teille on saapunut tilaavievä kirje (tai jotain vastaavaa) ja se on noudettavissa sieltä-ja-sieltä. Nämä ”on-yritetty-toimittaa”-laput ja kämmäilyt liittyvät lähetyksiin, jotka oikeasti sopimuksen mukaan kuuluisi toimittaa suoraan vastaanottajalle.
Mullakin on käynyt noin että postista on annettu saapumisilmoituksella väärä (tosin seki mun) paketti. Kyllä siinäki meni aikaa, huonoa asiakaspalvelua, ja tuli muutama wtf ilmaistua ennenku sain molemmat paketit itelle.. :D Toivottavasti saat meikit nyt :)
Fiilaan kovasti. Mulla on tällä hetkellä samanmoinen mysteeriongelma mekkoni kanssa, se on jossain Britannian ja Tampereen välillä. Voi olla että on jo pistetty takaisin, voi olla että se on jossain matkalla vielä. Arvioitu aika oli 10 päivää sitten mutta posti ja lähetyspalvelu ei informoi vaiheista :c
Toivottavasti sun ponimeikit on kaiken arvoisia! Posti sais kyllä ryhdistäytyä ja tarjota sitä palvelua mistä me maksetaankin.
Onko sulla mekkopaketille lähetystunnusta..? Ilmeisesti ei, muuten varmaan olisi selvillä mihin paketti on juuttunut. Koodittomat lähetykset ovat kyllä pahimpia riskejä, sellainen kun katoaa ei käsittääkseni saa Postilta/lähettäjältä edes korvausta koska ei voida todistaa että paketti on kadonnut - tai minkä maan postin vastuualueella se on kadonnut.
Pidän sormet ristissä että mekkosi löytää lopulta tien Tampereelle...!
Itseasiassa sillä oli Aramexin koodi jossa viimeisin merkintä oli joku 20 päivää sit Briteissä ja nyt muutama päivä sitten koodi lakkasi olemasta q.q
eh, ihan kuin itse oisin ollut tilaamassa...
Eik noita voi siellä Jenkeissä ostaa tilaamatta?
Colourpop toimii vain verkossa :(
Paitsi että lokakuusta lähtien ColourPopia on ollut saatavilla tietyistä Sephoroista ympäri Yhdysvaltoja ja Kanadaa, Sephoran kotisivuilta löytyy tietoa mitkä myymälät myyvät kyseistä merkkiä :)
Okei, sehän mainiota :) Mistä kohtaa sivulta löytää Colourpopia myyvät myymälät? En ainakaan löydä Colourpopin kohdalta:
https://www.sephora.com/colourpop?products=all&searchTerm=ColourPop
Hmm, olipa jännä etten löytänyt Sephoran sivuilta listaa enää, mutta tässäpä vastaava: http://www.musingsofamuse.com/2017/10/sephora-stores-carry-colourpop.html
Eikäääääh, siis tuolla listassa on Vegasin Miracle Mile, mä OLIN SIELLÄ JUST BLACK FRIDAYNA.... Enkä nähnyt Colourpopia...!! No, vielä on tilaisuus tsekata ne ensi lauantaina ennen paluulentoa, mennään siis vielä päiväksi Vegasiin. Kiitos tästä vinkistä :)
P.S. Todella outoa ettei Colourpop-Sephora-liikkeitä mainita itse Sephoran sivuilla.... Onko asiakkaiden tarkoitus vain googlata myyntipaikat jostain blogista...?
Voi jestas ja minä raivostuin siitä, kun tilaamani paketti toimitettiin toiselle puolen suomea. Tuo seitsemän päivää on aivan naurettava ja tuo väärän paketin antaminen ihan eri koodia vastaan jo täysin ammattitaidotonta. Postista kuulee niin paljon huonoja kokemuksia, että välillä ihmettelee miten sieltä kukaan saa koskaan oikeita paketteja :/
Mutta näitä sattuu..harmittaa varmasti, mutta älä nyt sen enempää itseäsi ruoski noiden takia. Sattuu näitä kaikille. Ja mitä tulee muiden nakittamiseen postihaulle niin sitä vartenhan ystävät ovat, että jeesivät. Ehkä ne siskon miehetkin :)
Posti on kyllä kieltämättä sekoillut tämän vuoden aikana huomattavasti enemmän kuin koskaan aiemmin. Vasta kuukausi sitten minulle ojennettiin omalla koodillani jonkun Niklaksen paketti, ja tämä Niklas oli ilmeisesti saanut minun pakettini, koska minun pakettiani ei löytynyt mistään. Seuraavana päivänä soitettiin että pakettini oli "löytynyt", eli todennäköisesti Niklas oli palauttanut sen postiin.
Kun pakettien säilytysaika kutistettiin kahteen viikkoon, olin jo tuolloin ihan pöyristynyt. Kun uusi seitsemän päivän säilytysaika kävi ilmi, en meinannut uskoa silmiäni.... aika monikin ihminen on säännöllisesti poissa kotiosoitteestaan yli seitsemän päivää. Jos paketti sattuu tulemaan silloin - tough luck >:-(
En ylipäänsä käsitä mitä Posti voittaa tuolla kutistetulla säilytysajalla? Saavatko he taloudellista voittoa siitä että paketti on noudettavissa 14 päivän sijaan vain 7? Millaisia kustannuksia hyllyssä seisova paketti tuo Postille?
(Sanonpahan vain että Ahvenanmaan Posti rules... siellä lähetyksiä säilytetään edelleen saapumisviikko + kaksi kokonaista viikkoa <3 Ja tulliselvitetty paketti on noudettavissa heti seuraavana arkipäivänä)
Tänä vuonna myös ihan tavallinen kirjeposti on takkuillut ennätysmäisesti. Äitini lähetti minulle kaksi kirjettä Ahvenanmaalle joista toisella meni viikko, toisella 2,5 viikkoa...! Myös mieheni lähettämällä kirjeellä meni toista viikkoa saapua Tampereelta Maarianhaminaan. Tuoko joku ne perille jalkaisin..?
Ei todellakaan näytä menevän hyvin Postilla.
Postilla taitaa tulla nykyään paljon enemmän paketteja, joten se voi olla logistiikkaongelma ja lisäksi luin jostain, että ainakin Postin mukaan selvä enemmistö noutaa pakettinsa viikossa jo aiemmin. No, varmaan ne noutaa jotka ehtivät, mutta turhaa rumbaahan tuossa tulee, jos sama paketti palautetaan lähettäjälle ja sitten se taas toimitetaan uudestaan vastaanottajalle...
Minä tilaan nykyään aina Matkahuollon kuljetuksen jos mahdollista, vaikka omakohtaista kokemusta Postin mokailuista mulla ei olekaan.
Tää on puhdasta mutua, mutta veikkaan supistetun säilömisajan taustalla vaikuttavan postin toimipisteet ja niiden tilojen rajallisuus - ainakin täällä mun huudeilla postin pisteet löytyy pikkuriikkisistä k-marketeista, ja niillä ei takuulla oo tilaa säilöä läheteyksiä. Ihan typerä ratkaisuhan tuo viikon säilytysaika on kaikesta huolimatta!
Tässä voi olla perää, on totta että postien toimipisteiden tilat ovat nykyään paljon pienempiä kuin ennen. Olen silti kuvitellut että valtaosa hakee pakettinsa aina parin päivän sisällä saapumisilmoituksesta - jos nyt siis vain ovat kotona, ja pakettien "kierto" postien hyllyillä olisi nopeaa. Ehkä asia ei sitten kuitenkaan olekaan niin.
Hei, jatkossa kannattaa soittaa postiin ja pyytää pidentämään säilytysaikaa. Sen pitäisi kyllä onnistua ☺️
En tiedä onko systeemi muuttunut viimeisten kuukausien aikana mutta aiemmin vastaus tällaisiin pyyntöihin on ollut tiukka ei. Perustelu: kaikille asiakkaille on samat säännöt ja jos poikkeuksia aletaan tehdä yhden kohdalla, pian niitä vaativat muutkin.
Kyllä postiin voi ilmoittaa ja pyytää että pakettia säilytetään vähän pidempään :).
Ei onnistu ainakaan minun lähipostissa, olen pyytänyt aiemmin ja vastaus oli ei; kaikille on samat säännöt ja jos he alkaisivat pitämään tiettyjen asiakkaiden paketteja pitempään, sitä alkaisivat vaatia muutkin. Nykyäänhän yksittäisiin postitoimistoihin ei saa enää edes puhelimitse yhteyttä, vaan jos et pääse henkilökohtaisesti postitoimipaikkaasi kysymään jotain, sinun on soitettava postin valtakunnalliseen palvelunumeroon josta ei yhdistetä yksittäisiin toimistoihin. Valtakunnallisen palvelunumeron anonyymi asiakaspalvelija vastaa samat kuin postitoimipaikan tyyppi; "Emme säilytä paketteja ilmoitettua aikaa pitempään", eikä sinulla ole edes tilaisuutta vedota oman postisi henkilökunnan ystävällisyyteen koska et saa puhua heille. Olen yrittänyt myös tätä kautta.
Voi kurja noita vastoinkäymisiä ja vielä tuo -30%, mutta ....Hi hih...... ? Kiva oli lukea ?
Postin toiminta nyt on varsin erikoista. Minäkin sain kirjatun kirjeen, koska äitini oli samaan aikaan tiskillä hakemassa omaa pakettiaan josta piti henkilöllisyys todistaa (?). Että jos henkkarit jää kotiin, niin siitä vaan joku jonosta messiin kellä on paperit näyttää.
Pikakirjeessä ei tarvita henkkareita vaikka ne sitä aina kysyy, koska lappu on sama =D
Toivottavasti tykkäät, en ole itse meikannut sillä kuin kahdesti, jotenkin vaan en keksi miten sitä käyttäisi.
Ei hyvää päivää....
Juuri sainkin T:ltä viestin että paketti on haettu....!!! <3 <3 Jeeee!
Olisi hyvä jos lähettäisit tämän blogauksen myös Postille. Olemme myös joutuneet usein vastaavan säädön kohteeksi, väitetään että oven takana on käyty mutta ei oikeasti olla tai että alaovi olisi ollut lukossa (mitä se ei keskellä päivää ole). Varsinkin kun meidän lähiposti muutti K-Marketin yhteyteen, on myös pakettien nouto ollut työn ja tuskan takana (milloin saa noutaa toisen puolesta, milloin ei, paketti ei ole siellä vaikka on ilmoitettu että pitäisi olla paikalla jne.). Kaupan päälle ovat välistä arvostelleen kuinka isoja paketteja tilaamme :(
Toivottavasti saat lopulta ponimeikit hyppysiisi!
Tämä taitaa olla heillä nykyään ihan standaritoimintaa :( >:-(
Voisinpa kyllä oikeasti ottaa yhteyttä Postiin ihan silkasta uteliaisuudesta kuullakseni, mitä he vastaavat etenkin siihen, että asiakkaalle annetaan ihan toinen paketti johon heillä on koodi. Miten tämä toinen paketti putkahtaa esiin kun järjestelmään on syötetty toisen lähetyksen tunnus...? Mitä kautta toinen paketti on virkailijan silmiin päätynyt?
Voi ei! :( Ja siis ihan järjetön toi 7 pv:n säilytysaika :( Ei toimisi itsellänikään. Minä oisin varmaan sun tilanteessa luovuttanut noiden jo tilattujen suhteen ja päättänyt suosiolla palauttaa ne (vai onnistuuko se tuonne Jenkkeihin yhtä helposti ja kuluitta kuin täällä Suomessa...?!), ja tilannut kokonaan uuden setin sen Cyber Monday -alennuksen kera ;) Ja ihan hyvällä omallatunnolla - on sen verran hankalan kuuloista tuo paketin toimittaminen...
En usko (ei ainakaan kuluitta), ja alvejakaan en varmasti enää olisi saanut Tullilta takaisin....
Aaargh, Posti! Voin niin samaistua tähän, Postin kanssa voi odottaa mitä vain tapahtuvaksi. Onneksi nyt edes sait pakettisi. Vinkkinä, jos jo saapuneen paketin nouto on hankalaa jostain tietystä noutopisteestä, sen voi helposti verkon asiakaspalvelussa pyytää siirtämään sinulle helpompaan postiin. Esim kaupan yhteydessä olevaan, jolloin aukioloajatkin ovat laajemmat, pakettiautomaattiin siirto ei kuitenkaan onnistu. Näin saat vielä mielestäni lisäpäiviä noudolle, 7 päivää noutoaika pätee siellä uudessakin noutopaikassa (tosin tästä en satavarma ole).
Kiitos vinkistä, siitä voisi olla hyötyä jos uudessa paikassa tuo 7 päivää alkaa tosiaan raksuttaa alusta. Aukioloajat ovat tosi hyvät nykyisessä postissani, niitä laajennettiin ihan hiljattain vastaamaan kaupan aukioloaikoja niin että sunnuntainakin voi käydä asioimassa. Luulen itse asiassa, että tämä uusi 7 päivän säilytysaika pakotti mun lähipostin laajentamaan aukiolonsa sillä se oli ennen auki vain ma-pe, jolloin lähetysten noutoaika olisi käytännössä ollut vain viisi päivää....
Ei muuten onnistu tuokaan, kerran tai parikin posti toimittanut pakettini täysin väärään postitoimipaikkaan toiselle puolelle kaupunkia, ja kun olen soittanut tästä postiin ja pyytänyt että lähettäisivät paketin minun lähipostiini, niin ei missään tapauksessa onnistu koska lähettäjä on vastuussa paketin siirrosta ja ainoastaan hän voi antaa käskns lähettää paketti jonnekkin muualle. Eli kun tilasin englannista meikkipaketin ja se meni toiselle puolelle kylää pakettiautomaattiin, jouduin ottamaan yhteyttä englantilaisen meikkifirman aspaan ja yritin selittää että olisivatko he yhteydessä suomen postiin pliis. Ei tämä kuvio onnistunut millään, kaksi viikkoa tuloksetonta soittelua ja paketti jumitti koko ajan automaatissa koska eivät suostuneet tekemään siirtoa vaikka olisin voinut maksaa siitä uudet postikulut. nyt on jolulahjameikit palautuneet takaisin englantiin että hyvää joulua vaan postin joustavalle asiakaspalvelulle.
Postiin voi kaiketi ottaa yhteyttäkin, että säilyttäisivät pidempään? Tässä on kuitenkin vähän möhlitty.
Ot, jos huulipunan varressa on ohuesti vaaleaa "huurretta", onko se hometta?
Jostain luin tästä seikkaperäisen selityksen, mutta en enää muista yksityiskohtia. "Huurre" ei ole hometta, mutta merkki siitä että huulipuna on mennyt pilalle. Huurre muodostuu kun tietyt huulipunan ainesosat eroavat toisistaan, se on jonkinlaisen kemiallisen reaktion seuraus. Selityksen terminologia on varmasti päin mäntyä mutta jotenkin se liittyy ainesosien kemiallisiin muutoksiin.
Kiitos, pitänee sitten nakata roskiin... huulipuna on Clarinsin 2015 syyskokoelmasta (olisin veikannut vuotta 2016, mutta google tietää, eli on vanhempi kuin muistin) ja tuoksuukin pahalta, mutta alkuperäinenkin tuoksu taisi olla paha.
Tuo Sunbeam-luomiväri jo yksistään on kaiken tän vaivan arvoinen! Sain sen reilu viikko sitten ja oon rakastunut palavasti :D
Ooooh, odotan kohtaamistamme :) Ainakin kuvissa näyttää aivan ihanalta :)
Heh, sattuipa sopivasti. Olen sinun tavoin hurahtanut tänä syksynä sekä ph-neutraaleihin putsareihin, että vahvemman meikin tapauksessa kaksoispuhdistukseen. Tältä pohjalta tilasin ihan puhtaasti sinun suosituksestasi Lieracin Foaming Creamin heti postauksesi julkaisun jälkeen (samana iltana). Tilaus lähti yliopiston verkkoapteekilta liikkeelle vasta viikon kuluttua tilauksesta. Noh, ei siinä mitään. Ajattelin, että postauksesi ruuhkautti toimituksia ;) ja viivästys normaalista luvatusta neljästä toimituspäivästä on ok. Odotin ja odotin. Lopulta laitoin lähes kolmen viikon kuluttua tilauksesta verkkoapteekille sähköpostia aiheesta. Paketti oli seikkaillut DBSchenkerillä ja päätynyt lopulta sähköpostini kanssa samana päivänä takaisin verkkoapteekille. Huoh. Tänään sain lopulta saapumisilmoituksen ja mies on nyt hakemassa pakettia. Toivotaan, että hän tulee takaisin oikean paketin kanssa! :D Vanha putsari oli loppumaisillaan jo tilauksen aikoihin, ja olen nyt sinnikkäästi kitkutellut sen kanssa nämä reilut 3 viikkoa. :D
Ohhoh, no johan on putsarilla kestänyt..! Miten näiden pakettien logistiikka voikin joskus olla niin vaikeaa.... Toivon tosiaan että tykkäät putsarista, kun olet saanut sitä näin kauan odottaa...! :D Olit kirjoittanut kommenttisi eilen illalla - ehkä olet nyt jo ehtinyt testata tuotetta..? Minulla on Foaming Cream täällä reissussa mukana, tykkään siitä todellakin ihan älyttömästi. <3
Kyllä, testasin tietenkin heti samana iltana! :D Silloin kävin kuitenkin myös saunassa, joten päätin kommentoida kokemuksia vasta, kun olen testannut tuotetta myös ilman saunaa. :) Olen aina saanut nauttia "helposta" ihosta. Epäpuhtauksia ei juuri koskaan, ei erityistä kuivumista juuri koskaan. Ihoni on kuitenkin kokenut kenties stressistä johtuvan kriisin, ja on nyt toisinaan hilseilevän kuiva, mutta kuitenkin samanaikaisesti etenkin poskilla (?) ja otsassa on välillä pieniä epäpuhtauksia. Tältä pohjalta uusi putsari vähän jännitti. Mutta ihan hyviä uutisia: tykkäsin. :) Tuotteen toimintaperiaate on kiva, elämyksellinen. ;) Tykkään etenkin huuhteluvaiheen vaahtoamisesta. Iho jää supersileäksi ja todella puhtaaksi. Tosin ilman saunaa iho jäi myös vähän kiristelevän kuivaksi --> ripeä kasvorasvaus pelasti tilanteen. Tällä hetkellä kyllä tuntuu, että ihan kaikki putsarit aiheuttaa vähintään vedellä huuhtomisen vuoksi kiristelyä... :) Yksi asia putsarissa hämmentää: sitä täytyy annostella melko runsaasti, jotta saan pyöriteltyä sitä kuivilla kasvoilla irrottaakseni meikin. Loppua kohden ennen huuhtelua tuote vaan kuivuu/"katoaa" iholta. Vai teenkö jotain väärin..? :D
? :)
Yksi vakkarlukijoistani, Kuorotipu, kommentoi myös kokevansa putsarin kuivattavaksi. Mun ihoa se ei jätä kireäksi mutta ei myöskään selvästikään ole pinta-aktiivisilta aineiltaan miedoimmasta päästä, eli putsaria käyttäessä kyllä tuntee että iho syväpuhdistuu. Tensideillä on rasvaan nähden aina väkisin enemmän tai vähemmän kuivattava taipumus koska tensidit vievät iholta myös ihon omaa rasvaa. Mun "ihokokemus" Foaming Creamin jälkeen on neutraali; tunnen että iho on tehokkaammin puhdistettu kuin vaikka luonnonkosmetiikan sokeripohjaisilla tensideillä, mutta ei lähellekään niin kiristelevän kuivaksi putsattu kuin saippuapohjaisilla putsareilla.
Itse asiassa mun kokemus on ihan sama, voidetta täytyy annostella normi-emulsioputsaria tai balmia runsaammin jotta se leviää iholle kauttaaltaan ja kyllä, se tuntuu jotenkin ikäänkuin katoavan (imeytyvän..?) ihoon pyörittelyn aikana. Olen laittanut runsaan annostelun osittain voiteen jäykän koostumuksen piikkiin, sehän on paljon jäykempää kuin normaali emulsioputsari, johtuen varmaan poikkeuksellisesta hybridikoostumuksesta (rasva + tensidit).
Otan aina ulkomailta tilatessa jonkun kuriiripalvelun vähänkään kalliimmalle tuotteelle tai sitten jätän tilaamatta jos sitä vaihtoehtoa ei ole. DHL, UPS yms toimineet hyvin. Soittavat, ja viimeksikin ei ollut ongelma tuoda lähetys työpaikalleni kun en ollut kotona päivällä.
Voin kyllä ymmärtää miksi.... Toisaalta, tällainen "cheapskate" kuin meikä valitsee aina sen halvimman tilaustavan, se on kuin automaatio. (Kaikilla firmoilla tosin ei vaihtoehtoja olekaan, esimerkiksi Colourpopilla muistaakseni on vain yksi.) Sitten siitä muutaman dollarin säästöstä saa välillä maksaa hermojen menetyksellä Postin suhteen... :/ Voi melkein sanoa kuten VR:n kohdalla myöhässä olevaa junaa odotellessa, "Sitä saa mitä tilaa"....
Valitettavasti meille ei oo soittaneet edes UPS tai DHL, Postista nyt puhumattakaan. Tai ovat soittaneet siinä vaiheessa kun ovat oven takana, kun kannattaisi ehkä soittaa vähän aikaisemmin, niin en olisi lähtenyt kauppaan juuri hetkeä aiemmin...
Hauska, kun minulla juuri viimeisin ongelma oli UPS:n kanssa! Tilaamani farkut oli toimitettu jollekin toiselle naiselle hänen tilauksensa mukana. Kuriiri oli vissiin omiin kirjauksiinsa pistänyt molemmat saman kirjauksen alle, ja naisen allekirjoitettua ojensi molemmat paketit naiselle. Nainen oli yrittänyt sanoa, että toisessa paketissa on eri nimi ja osoite (minun) mutta kuriiri oli vaan sanonut, että ei ole minun ongelma ja lähtenyt! Onneksi tämä nainen viitsi etsiä minun puhelinnumeron ja soittaa, ja pääsin hakemaan pakettini häneltä!
Ohoh mitä juttuja... ?
Ei liity aiheeseen (eikä ole maksettu mainos), mutta Jurliquelta on tullut aika hyvän värinen misti. : )
https://www.instagram.com/p/Bb_nt9GHrKd/?taken-by=jurliquefinland
Olipa muuten kiva, että koirat riensivät apuun. :) :)
Ooooo miten ihanat pullot ?
Ha haa miten hullunhauska postaus! Täällä toinen idiootti, näitä hölmöyksiähän sattuu meille kaikille. Sait hyvälle tuulelle!
Mutta teidän kaikkien kommentoijien kanssa samaa mieltä: Suomen postin taso on romahtanut uskomattoman alas. Häpeäpilkku tässä aiemmin niin hienosti toimineensa yhteiskunnassa. Tavallisenkin kirjepostin toimitusajat ovat joskus jopa yli viikon mittaiset Suomen sisällä. Joskus tuntuu ettei tätä tunnista edes samaksi laitokseksi joka se oli muutama vuosi sitten.
Yhden asian kuitenkin tiedän kokemuksesta toiseksi: jos kerrot asiallisesti syyn miksi estyt noutamassa lähetystä ajoissa, postissa kyllä annetaan lisäaikaa. Uusi noutoaika kirjataan järjestelmään ja lähetystä ei palauteta alkuperäisen päivämäärän mukaan. Näissä tapauksissa olen saanut ystävällistä ja reilua palvelua.
Myös sinun lähetyksellesi oli annettu 20 päivää ennen palautusta. Saapumispäivästä 13.11 alkaen 3.12 asti on 20 vrk. Olisiko tämä kolme viikkoa tullauksen vuoksi? Onneksi sait lähetyksen lopulta ulos!
Hauska tarina. Juuri tällaisten kommellusten vuoksi blogiasi on mukava seurata. Oikean elämän makuista ja tuntuista tarinaa! Kiitos!
20 päivää viittaa tullaukseen/alvin maksuun annettuun aikaan, ei siihen aikaan minkä Posti säilyttää pakettia. Nuo saapumis- ja palautuspäivämäärät ovat tulliselvityspaperista. Sen jälkeen kun Tullin toimipiste on toimittanut paketin postitoimipaikkaan, sitä säilytetään vain viikko. :(
Hienoa kuulla jos Posti on tosiaan muuttanut politiikkaansa pidennetyn säilytysajan suhteen. Mielestäni olen aiemmin esittänyt Postille erittäin asiallisia syitä sille miksi en pääse hakemaan pakettia (—> matkoilla, kuten nytkin), ja tämä syy ei ole ilmeisesti ollut tarpeeksi asiallinen sillä olen saanut pahoittelevan vastauksen ettei pakettia voida säilyttää määrättyä aikaansa pidempään. Jos asenne on muuttunut joustavammaksi niin loistavaa :) Täytyy kokeilla soittaa taas seuraavalla kerralla kun tulee vastaava tilanne eteen.
Kiitos itsellesi mukavasta kommentista :) <3 Ja onneksi tosiaan kaikki päättyi hyvin :)
Mulle tuli yksi kirje yli puolen vuoden päästä lähetyksestä. On kusti polkenut melko hitaasti ja monen mutkan kautta, koska lähettäjältä mun luo on matkaa alle kilometri. Hienoa työtä posti...
Mä luulen että tällaisissa tapauksissa kirje on juuttunut johonkin rakoon lajittelukoneessa tai tipahtanut laitteen alle postikeskuksessa ja se löydetään jonkun harvinaisen perusteellisemman siivouksen yhteydessä. Joka tapauksessa - yhtä paska juttu tietysti vastaanottajan kannalta :/
Kreikan nykyinen postisysteemi on kyllä käsittämätön; siellähän postikortit mitä ilmeisimmin kerätään johonkin sivuun normipostista ja lähetetään sitten könttänä kerran pitemmän ajan sisällä. Tavallinen ilman kuorta lähetetty postikortti Kreikasta Suomeen kestää nykyään minimissään kolme viikkoa, useimmiten puolitoista kuukauttakin. Tämä on standardi, ei poikkeus, joten on selvää että postikortit käsitellään erillään muusta postista ja ne jäävät odottamaan jonnekin viikoiksi ennen eteenpäin lähetystä. Olisipa kiva tietää mitä Kreikan posti tästäkin hyötyy....
Joo, Posti on nykyään ihan vitsi. Hermostuttaa aina, ku tilaan lemmikeille ruokaa Saksasta ja aina pitää valita Posti toimittajaksi. Kaks kertaa tähän saakka ollut ongelmia pakettien kanssa vaan, mut tähän saakka on kaikki tullut perille. Saas nähdä kuinka kauan jatkuu tää hyvä tuuri.
Ja Postin epävarmuuden ja hintavuuden takia jätän tänä vuonna kyllä joulukortit laittamatta. Ottaa päähän maksaa korttien teettämisestä ja postittamisesta reilu 50€ ja sit Posti ne kuitenkin hukkaa. Lähetän tänä vuonna sitten joulukuvaviestin :D
Saisivat kyllä tehdä Postille jotain, menee pelkästään heiän facebook-sivuille lukemaan sitä negatiivisen palautteen määrää.
Hyvä että sait meikit perille :)
Hyvä pointti. Meilläkin kävi viime jouluna niin, että täysin ajallaan lähetetyt, ykkösluokan kotimaan joulukortit saapuivat viikko joulun jälkeen. Koskaan aiemmin ei ole sattunut tällaista. On kyllä oikeasti surullista ettei postiin enää voi luottaa :( Pitkän linjan kirjeenvaihtajana kyllä tuntuu surkealta, erään aikakauden loppu :( En enää viitsisi laittaa aikaa ja sydäntä pitkään käsin kirjoitettuun kirjeeseen jonka perillepääsyn varmuus kutistuu joka vuosi. Kun ei kerran edes kotimaan kirjeet kulje kunnolla niin mikä on ulkomaan kirjeiden todennäköisyys...? Viimeisimpänä esimerkkinä äitini kirje sisarelleen tänne Utahiin (lähetetty syyskuussa) ei vieläkään ole saapunut.
Etänä nakittamisen oon hoitanu laatimalla+allekirjoittamalla valtakirjan käsin ja lähettämällä kännykkäotoksen noutajalle. + Jos lähetyksessä itessään on osoitteen lisäksi puhelinnumero (niin kuin yleensä on), postista pitäisi pystyä soittamaan/ soittoyrittämään vastaanottajalle silloin kun noutaja/ tilanne on eri.
Pitäisi ehdottomasti kaikki mahdolliset vastaavat saada hoitumaan etänä/ netin kautta.
Tämähän oli hyvä vinkki, kiitos :)
Todellakin - nyt eletään kuitenkin jo 2010-lukua.
Me on vaan ihan reilusti väärennetty valtakirja...
Posti on vähentänyt henkilökuntaa ja lisännyt jäljelle jääneiden työtaakkaa. Työehdot ovat selkeästi huonommat. Näin olen kuullut. Ei ne johdon bonuspossut niitä paketteja toimita, joten Postin huonoon palvelutasoon saamme tottua myös vastaisuudessa. Se ei ole työntekijöiden vika, vaan 100 % johdon toimenpiteistä kiinni. Hyvä että sait lopulta pakettisi. Arvasin että ostat tuon ponikokoelman heti kun näin sen promokuvat.
Tässä on varmasti totuutta. :( Ei voi kuin surra postin nykytilaa. Mitähän meillä on 10 vuoden päästä... veikkaan, että kilpailijat ovat jo kilpailleet postin ulos koko kentältä. Ihmiset tottuvat pian logistiikkafirmojen kalliimpiin postituskuluihin arvostaen sitä, että homma myös toimii.
Mulla on ikävä niitä vanhoja ihan rehellisiä Posteja, joissa ei ollut muuta oheispalvelua, siis esim. kauppaa liitettynä toimintaan. Oli jotenkin jännään asioida ihan oikeassa Postissa. Nyt kun paketteja kuitenkin lähetellään älyttömät määrät, niin kyllä niiden palveluseinien rinnalle vielä mahtuu muutama ihan oikea asiakaspalvelu-Postikin ja sinne tarvittava määrä työntekijöitä.
Mä tässä odottelen koiran papereita Saksasta. Ottaa päähän kun ei tiedä, onko ne jumissa Saksan "kennelliitossa" vai onko posti kenties hukannut ne. Olisi kuitenkin aika tärkeää, että löytäisivät perille...
Postin toimimattomuuteen vaikuttaa varmaan kovasti myös se, että moni posti on nykyään pienten markettien tai R-kioskien yhteydessä. Ei siellä ole mahdollisuuksia säilyttää paketteja. Vähän hankalaa, kun toisaalta on hyvä, että yrittävät pitää palvelut laajemmin saatavilla...
Lisäksi kaikenlainen nettitilaaminen on kasvanut ihan räjähdysmäisesti muutamien viime vuosien aikana. Mä luulen, ettei yksinkertaisesti ole ollut resursseja reagoida muutoksiin niin nopeasti. Posti on kuitenkin aika kankea ja vanhanaikainen instanssi.
Voi ei, toivottavasti tulevat pian...! Onko lähetyksellä jotain tunnusta vai onko paperit lähetetty tavallisena kirjeenä..?
Tässä on varmasti perää. Ennen kaikissa "oikeissa" posteissa oli tilaa ja vain asiamiespostit olivat noita kauppojen ja markettien yhteydessä toimivia, nyt varsinaiset postin toimipisteetkin siirtyvät kauppoihin. Minunkin lähipostini oli ennen "oikea" posti omissa toimitiloissaan, nyt se on Sokoksen alakertaan runtattu nurkka. >:-(
Kun mä en tiedä. Jos on Suomen posti hukannut, niin saavat kyllä luvan löytää. Se vaikuttaa koko sen eläimen loppuelämään ihan hemmetisti. Ja kaikkeen meidän tekemiseen.
Tämä oli siis se mun "kummallinen käsimatkatavara" tuossa syksyllä, minkä vuoksi kävin jo kamalan sodan matkanvarausyhtiön kanssakin. Koiranpentu:) Ihan onnistunut käsimatkatavara noin muuten:D
Aaaawww, ihanaa <3 <3 <3 Onnea uudesta perheenjäsenestä Tiia :) <3
Minua muuten odotti aamulla (täällä on siis aamu nyt) puhelimessa soittoyritys Postilta ja sähköpostissa meiliä Postin asiakaspalvelulta koskien tätä Colourpop-sotkua. En tiedä mistä ovat gmail-osoitteeni saaneet sillä sitä ei lue Colourpop-paketissa mutta olivat lukeneet blogipostaukseni ja tämän vuoksi ottivat yhteyttä. Olin itsekin aikeissa laittaa sinne viestiä mutta he ehtivät ensin. Viestissä pahoiteltiin ettei "Postin aiakaspalvelu toiminut sujuvasti" ja asiaa selvitetään. Jään uteliaana odottamaan miten esimerkiksi tuo toisen paketin luovutus Colourpopin koodilla selitetään.
Se on kyllä jo hyvän aikaa sitten ohittanut käsimatkatavarakoon. Ja varmaan kohta myös matkalaukkukoon:D Mutta mutoin ihan onnistunut hankinta:) Tykkään!
Hyvin toimittu postilta. Kiva, että palaavat asiaan. Kun eihän se niiden työntekijöiden vika ole, miten resursointi on hoidettu.
Vähän niinkuin VR:kin on helppo syyttää kaikesta, vaikka eivät itse käytännössä pysty vaikuttamaan rataverkon kuntoon, vaan siitä vastaa Liikennevirasto. Silleen ajetaan, miten kelit ja radan kunto sallii... Tai isojen myrskyjen aikaan riehutaan sähköverkon ylläpitoon ja korjaukseen, ettei ole mitenkään varauduttu. Oli. Meillä oli varallaolovahvuus SEITSEMÄNkertaistettu. Ja kaikki äijät 247 töissä. Mutta kun ei vaan riittänyt... Tai isojen tapahtumien aikaan taksit ei riitä. No ajossa oli kaikki, kellä on ELY-keskukselta lupa harjoittaa taksiliikennettä. Mutta kun ei riitä.
Musta tuntuu välillä, että posti ja muutkin julkishallinnon instanssit ovat kaiken aikaa tuollaisessa poikkeustilassa. Yksityisestä sektorista nyt puhumattakaan. Mutta kun kaikessa pitäisi kilpailuttaa ja tehostaa ja polkea hintoja.
^_^ <3
Jep, mutta ajattelisin, että "väärän" paketin miehelleni antanut virkailija on kuitenkin vastuussa ammattiosaamisestaan. Kyllä hänen olisi kuulunut selittää miehelleni mistä tämä toinen paketti putkahti esiin ja Colourpopia taas ei ollut hyllyssä.
...mutta eivät kai kaikki myöhästymiset radasta johdu...? Mitään tilastoa en tietenkään ole nähnyt mutta olen kuvitellut että junien hajoaminen on vähintään yhtä usein myöhästymisten syynä kuin rataan ja säähän liittyvät seikat. En tiedä onko VR:llä vain yksinkertaisesti huono karma.... Mä kuljen junalla suhteellisen usein enkä liioittele kun sanon, että yksi kolmesta junasta jolla menen on myöhässä. Junaan ei vain yksinkertaisesti voi luottaa. Jos mun on oltava jossain tapaamisessa tai vaikka lentokentällä ehdottomasti tiettyyn aikaan, menen bussilla. Monestiko bussini on ollut myöhässä? Viimeisen 10 vuoden aikana yhden kerran.
Tuntuu, että joillekin instansseille on epäonnistuminen on vain ominaisempaa kuin toisille.
Varmaan totta tuokin. VR tuntuisi kyllä melko kyvykkäältä kämmäilemään ihan itsekseenkin. Olisi kiva tietää mitä kalustoa ostetaan ja kenen päätöksestä ja paljonko oikeasti säästetään hinnassa, jos kalusto ei sovellu Suomen talveen. Tosin luulisi, että esim Italilaiset pendolinot sopisivat, kun sielläkin kuitenkin on ihan talvi ja vuoristoa... Ehkä ovat irtisanoneet liikaa porukkaa huollosta/kunnossapidosta?
No, minä sain tänään Tulliselvitettävän lähetyksen saapumisilmoituksen, vaikken ole tilannut mitään. Lähettäjä: JAPANI. Hmm... Tällä hetkellä käyn kontaktilistaani, jos joku tuttuni siellä olisi sattunut lähettämään minulle paketin eikä ole laittanut minulle siitä ennakkotietoa. Tulli ei osannut asiassa auttaa, sieltä käskettiin ottaa yhteys Postiin. Jos haluaa, että Posti käy "tutkimassa" lähetyksen, se maksaa 13,50. Avauksesta ym. veloitetaan tietysti lisää. Itsehän en saa mennä lähetystä tutkimaan. Arg...
Oho...! :-o Tämähän mielenkiintoista...
Joo siis... just. Eli käytännössä et tule saamaan tietää, mistä koko lähetyksessä on kyse, ellei joku tuttusi ilmoittaudu Japani-paketin lähettäjäksi tai ellet maksa Postille..? Koko juttu jää mysteeriksi.
Kyselin tuttuni läpi ja sieltähän se paketin lähettäjä löytyi. :) Välikäden kautta jouduin kysymään, koska hän ei käytä enää LINEa. Laitoin lentopostitullille sähköpostia ja heiltä tuli yhdeksässä minuutissa vastaus, että lähetys on vapautettu. Kerrankin oli nopeaa toimintaa. :D
??? Hieno juttu :)
Ärsyttävin itselleni sattunut selkkaus oli se, kun nettipankin tunnuslukulistan saapumisesta ei tullut ilmoitusta. Olin siis tilannut sen kirjattuna kirjeenä postiin, ja aloin ihmettelemään miten toimituksessa kestää niin kauan. Lopulta pitkällisen (ja maksullisen) pankin kanssa käydyn puhelinkeskustelun päätteeksi selvisi, että lista on odotellut jo pitkälti yli viikon Postin toimipisteessä, mutta posti ei vain ollut ilmoittanut sen saapumisesta. Onneksi oli läheisiä, jotka pystyivät esimerkiksi jeesaamaan vuokranmaksussa (kun en päässyt tiliini käsiksi), kaikilla ei ole sitä ylellisyyttä.
>:-( >:-(
Järkyttävää. Postissa epäilemättä vetosivat siihen että saapumisilmoitus oli lähetetty mutta se oli kadonnut vastaanottajalla, tyyppiä "sujahtanut mainoslehtisen väliin" tai vastaavaa. Itsekään en ole saanut kaikista lähetyksistä saapumisilmoitusta. Tämä miehelleni Colourpopin sijaan annettu mysteeripaketti on yksi esimerkki. Jos se oli jo kertaalleen käynyt Treella ja palannut noutamattomana lähettäjälle, on saapumisilmoitus missattu samaisesta lähetyksestä jo kahdesti. Itse asiassa - puhelinnumeroni oli kirjoitettu sen päälle väärin. Se varmaan selittääkin asian. Joistain paketeistahan lähetetään vain sms-ilmoitus. Jos yksikin numero on väärin, ei vastaanottaja saa tietoa paketista.
Jos puhelinnumero on väärin, niin Postin vastuu loppuu siihen. Iäkäs sukulaiseni yritti taannoin postittaa minulle paketin nimellä ja osoitteella varustettuna, mutta Postin työntekijä pyysi kirjoittamaan myös puhelinnumeron. No, kyllähän se mummo sen numeron jostain kaivoi ja saneli työntekijälle, joka kirjasi sen postitustietoihin. Muuten kiva, mutta mummollani on ollut halvaus ja luetun ymmärtäminen JA puheen tuottaminen on haastavaa. Puhelinnumero jäi yhden numeron verran vajaaksi ja paketti sitten palautui aikanaan lähettäjälle. Postin asiakaspalvelusta ilmoitettiin, että kyseessä on lähettäjän vika.
Kaikki Saksasta kuriiripalvelun kautta toimitetut paketit ovat tulleet perille ilman ongelmia ja ihan kotiovelle asti toimitettuina. Melkein mieluummin tilaan sieltä ulkomailta, vaikka erityisen mielelläni tukisin kotimaista palvelua. Postin toimintatapaa en enää oikein osaa mieltää palveluksi.
Tämä on mielestäni itsestäänselvää. Mutta koska numeron väärinmenemisen riski on lopulta suhteellisen suuri, en ymmärrä, miksi Postilla ylipäänsä on "saapumisilmoitus vain numerolla" -paketteja. Jos osoitteessa on numero väärin, löytyy vastaanottaja 99% tapauksista joka tapauksessa. Jos puhelinnumerossa on numero väärin, viesti ei koskaan tavoita vastaanottajaa.
Mun pieneen ymmärrykseeni ei mahdu, että miksi Posti haluaa toimittaa paketteja puhelinnumeron perusteella? Noin yksinkertaisesti ajatellen posti kulkee osoitteen perusteella ja puhelut puhelinnumeron mukaan :-D
Tekstari-paketti taitaa olla hieman edullisempi kuin "normipaketti", eli lähettäjä hyötyy säästämällä tyyliin euron. Mutta kyllä, ihan samaa olen miettinyt että kenen kuningasidea on ollut tällainen "palvelu", jossa saapumisilmoituksen perillepääsy epäonnistuu näin herkästi? Etenkin kun myös niistä normipaketeista on jo pitkään saanut myös sms-ilmoituksen. En tajua ollenkaan.
Kyllä tuo viimeisin käänne kruunaa kaiken. Joudut vielä lunnaatkin maksamaan tuosta lähetyksestä ;D. Söpöset!
Tähän Postin toimivuuteen voisi lisätä vielä sen, että samalla, kun esim. normaalin kirjeen/kortin toimitus perille saattaa kestää ikuisuuden, eikä enää voi luottaa siihen, että kirje oikeasti on seuraavana päivänä perillä, jos sen on laittanut ajallaan menemään, hinnat kuitenkin nousevat jatkuvasti...
Oli järkytys, kun muutama viikko sitten kurkkasin postimerkkien nykyhintoja. Tavallinen 1. luokan postimerkki maksaa 1,40 e. Vielä viitisen vuotta sitten hinta taisi olla 0,75 e, ja 2. luokan merkin hinta 0,60 e. Jos lähetän kaksi kirjettä tai korttia, niin maksan niistä melkein kolme euroa. Tuntuu hurjalta summalta... Olen myös ollut pitkän linjan kirjeenvaihtaja ja tykkäsin (ja tykkäisin edelleen) lähettää paljon kirjeitä ja kortteja, mutta kohta siihen ei vain oikeasti ole pienituloisella varaa...
Voi posti, voi posti... Itse olen tullut tämän instanssin kanssa ihan hyvin toimeen tähän asti. No, Inglotin luomivärikuori on poikkeus, mutta Inglotilta ystävällisesti lähettivät toisen. Kaiketi reklamoivat postille, en tiedä. Mutta todennäköisesti maksajaksi lienee Inglot jäänyt?
Lapsuudessani maaseudulla meille kusti polki ihan kotiovelle saakka postilähetyksen. Nytkin se siellä vielä tulee aika lähelle, parinsadan metrin päähän, mikä on loistavaa johonkin muuhun maaseudun palvelukehitykseen verrattuna. Paketit on sitten asia erikseen, ne täytyy noutaa 16 km päästä keskustasta. Joskus parikymmentä vuotta sitten taisi saada lähikaupan asiamiespostista. Kauppaa ei ole ollut enää aikoihin... :/
No, meillähän on jo useampaan kertaan jaettu postin eri pisteeseen ja annettu noutolappu toiseen... Molemmat pisteet on meiltä kyllä 12km päässä, mutta keskenään niiden välillä on kuitenkin n. 20km. Ja on muuten kiva ensin ajaa se 12km sinne lapun osoittamaan postiin ja sitten he ilmoittavat ettei se ole siellä tai että se onkin siellä toisessa pisteessä.. Ja sitten ajat taas 20km sinne toiseen pisteeseen ja sieltä vielä sen 12km kotiin.. Että kiva 44km ajelulenkki yhden paketin takia.
Ja olen samaa mieltä, että tuo 7pv säilytysaika on ihan neurettava juttu. Ymmärtääkseni sitä voi kai yrittää sopia sinne noutopisteeseen, että jemmaisivat pidempään. Eri asia sitten välittyykö viesti eri työntekijöiden välillä ja maksaako sellainen sitten jotain....
Pääasia kuitenkin et sun ponimeikit on turvassa! (Vaikkakin lunnasvaatimus täytyy varmasti täyttää, jotta saat ne itsellesi lunastettua :D) itse ainakin tykkäsin ponimeikeistä kovasti ja sain ne jopa ihan ajallaan itselleni! ^_^
Ihanan huumorintajuinen siskonmies lunnaspaketteineen :D
Apua! Nyt kyllä on pakko kommentoida en yleensä laita kommentteja mutta tähän keskusteluun on pakko osallistua ja jotenkin kauhean "lohduttavaa" että muillakin on postin toiminnan kanssa ongelmia.
Itse olen todella kyllästynyt postiin ja sen toimintaan viimeksi kun odotin pakettia aivan innoissani sain samana päivänä saapumisilmoituksen kun paketti oli lähdössä takaisin ja en voinut millään hakea sitä samana päivänä joten soitin postiin ja selvitin että voiko pakettia säilyttää sielä seuraavaan päivään niin tämä ei onnistunut koska paketti oli jo lähtenyt( !! )takaisin että pitäisi selvittää asiaa sen firman kautta mistä paketti on tullut.
Olin todella kypsä tässä vaiheessa koska asiakaspalvelu vain pyysi täyttämään jonkun lomakkeen jolla ei ollut mitään merkitystä tilauksen saamisen kanssa ja menetin tilauksen jonka tuote oli loppuunmyyty ja en koskaan saanut tuotetta mistä olin haaveillut ikuisuuden .
Firma josta olin tilannut tuotteen hoiti kyllä erittäin hyvin asiansa ja yritti parhaansa mutta heillä oli varasto muualla joten paketin uudelleen lähettäminen ei onnistunut ja verkkokaupasta tuote oli loppunut joten ilman tuotetta jäin ja edelleen ärsyttää vaikka tästä on jo useampi kuukausi.
Nykyään yritän valita muun firman kuljetuksen jos mahdollisia koska postiin tilaaminen ei kauheasti motivoi.
Todella surkeaa että postin taso on mennyt näin alas Suomessa kun paketteja varmaan kulkee enemmän kuin ikinä ja on näin epävarmaa että milloin mikäkin saapuu/menee perille
Voisi posti keskittyä päätehtäviinsä sen sijaan kuin tarjota ruohonleikkauspalveluja/vanhuspalveluja, en tällä tarkoita etteikö vanhusten auttaminen olisi tärkeää ilmanmuuta on teen heidän kanssa itse töitä päivittäin mutta pointtina vaan että ehkä kannattaisi keksittyä siihen mikä koko firman päätehtävä on koska tällä hetkellä se ei kyllä toteudu millään
Apua, noi kidnappaajat saavat takuulla kaiken mitä vaativat- ihanat tyypit <3 <3
no nyt on paketti hyvässä tallessa! muista ottaa nakit mukaan, kun lähdet sitä hakemaan. ihanat <3
Koiranpennun paperit tulivat eilen. Siis 14.12. kirjattuna kirjeenä, joka on jätetty Suomen postille 1.12. Ottamatta nyt huomioon, että niissä on virhe, minkä vuoksi joudun lähettämään ne takaisin Saksaan, niin mitä hemmettiä kaksi viikkoa?! Saksan "kennelliitolla" toki meni kk tolkulla rekisteröintiin, mut miten mä ikinä uskallan lähettää noita takaisin?
Ja perheeni toinenkin saksalainen jäsen, eli auto, on viime aikoina vaatinut kaikenlaista, melko kallista, itselleen. Nyt ei ole hyvässä hapessa usko saksalaiseen laatuun...;)
Biodellyn paketti on lähetetty yli viikko sitten. Siitä tuli saapumisilmoitus tänään. Ja säilytysaika on 3 päivää!!! Papereilla sentäs oli 26.12. saakka...
Voi herran jestas... Ei tässä kyllä kerta kaikkiaan enää tule sopivia sanoja mieleen kuvaamaan postin tilaa... kirjatulla kirjeellä kaksi viikkoa ja postimyyntilähetyksellä 3 päivää säilytysaikaa...? Sinuna laittaisin kyllä tästä viestiä asiakaspalveluun, jos ei muusta niin silkasta uteliaisuudesta että mitä sieltä vastataan.
Minähän muuten sain viimein vastauksen Postin aspalta koskien Colourpop-härdelliä. Vastausessa myönnettiin, ettei lähetyksestä oltu jätetty saapumisilmoitusta sinä ajankohtana jonka Postin elektroniset kirjaustiedot kertoivat, koska "saapumisilmoitukset olivat jakajalta jakohetkellä lopussa" (!!). Saapumisilmoitus toimitettiin kuulema myöhemmin, normaalin jakelukierroksen ulkopuolella, jolloin "se on helposti voinut jäädä huomaamatta". Ööö, miten postiluukusta sujautettu lappu voisi jäädä huomaamatta, toimitettiin se sitten normaalin postin kannon yhteydessä tai eri aikaan? Tällaista lappua ei meidän postiluukusta koskaan laitettu, tai en ainakaan keksi miksi miehelläni olisi syytä näin väittää jos lappu OLISI myöhemmin ilmestynyt. Kun itse saavuin USAsta kotiin, oli mies laittanut pinoon kaiken minulle tulleen postin. Sen joukossa ei ollut Colourpopin saapumisilmoitusta.
Mitä Postista luovutettuun väärään pakettiin tulee, aspan selvityksen mukaan ko. paketti luovutettiin asianmukaista saapumisilmoitusta vastaan. Mies pitää tiukasti kiinni siitä, että hänellä oli mukanaan nimenomaan Colourpopin tulliselvityspyyntö (L'Oreal-pakettikortin lisäksi). Tässä on siis sana sanaa vastaan. No, ihan sama, kun Colourpopin paketti kuitenkin saatiin siskon miehen toimesta kuitenkin lunastettua.
Tai siis oikeasti ei päivääkään. Koska saapumisilmoitus on tullut tänään, perjantaina. Ja viimeinen säilytyspäivä on maanantai. Kaiken lisäksi Biodellyltä on tullut yli viikko sitten ilmoitus, että on lähetetty. Postin sivuilla lukee edelleen, että ei ole saapunut postille! Ja saapumisilmoituksessa on sama koodi, kuin niissä koiran papereissa, mitkä kävin eilen hakemassa. Silloin kosmetiikkapakettia ei löytynyt...
Ei hemmetti oikeasti. Maksoin nyt toistakymmentä euroa, jotta virheelliset dokumentit päätyisivät Saksaan suht luotettavasti...
Mitä helvettiä oikeasti.... MITEN tuo perustellaan? Minnekäs se 7 päivän säilytysaika tällä kertaa jäi..? Vai joko sekin on menneen talven lumia? Ja nuo pakettien koodisekoilut.... Nyt laitat Tiia asiakaspalveluun ärähdyksen....! >:-(
Pari vuotta sitten, kun hain postista pakettiani, sain ihan jonkun toisen henkilön paketin. Huomasin asian ulos mennessäni ja palasin takaisin palauttamaan kyseisen paketin. Asiakaspalvelija pahoitteli ja etsi uudelleen minun pakettini ja vei väärän paketin hyllyyn. En tajunnut antaa asiasta sen enempää palautetta. Kyseinen posti on niitä kaupassa toimivia posteja. En tiedä, miten oli mahdollista, että paketit sekosivat.
Nykyään paketit harhailevat enemmän kuin ennen ja pari kertaa on mennyt ihan väärään postiin. Olen saanut ne paikkakunnalleni, kun olen ilmoittanut postille, että ne on viety väärään paikkaan (eli jonnekin muualle, mitä määränpäässä lukee).
Todella ärsyttävää oli se, kun paikallisessa postissa oli mokailtu ja pakettia ei oltu kirjattu saapuneeksi sinne, joten en saanut tietoa siitä, että paketti olisi haettavissa. Silti paketti lähti viikon päästä takaisin lähettäjälle. Muutamalle kaverilleni on käynyt samalla tavalla (asuvat eri paikkakunnilla). Olin tilannut ulkomailta tuotteita, jotka halusin ja jouduin tietysti maksamaan postimaksut uudelleen, että sain pakettini, kun se oli ehtinyt palautumaan lähtöpaikkaansa. Suomen postista sanottiin, että lähettäjän pitää tehdä reklamaatio oman maansa postiin, ja että postimaksut hyvitettäisiin lähettäjälle. Tilasin yritykseltä, joka ei tee mitään valitusta asiasta, joten postin mokan takia vaan minä köyhdyin vähän lisää.
On käynyt myös niin, että paketti on vaan kadonnut, vaikka siinä on seurantakoodi. Pakettia ei ole löynyt sieltä, missä koodi väittäisi sen olevan.
Todella surullista, että postista on tullut epäluotettava, koska se on palveluna hyvin tärkeä.
Anteeksi tästä pienestä avautumisesta, mutta olen niin ärsyyntynyt kaikesta postin mokailusta. Minulla on muitakin huonoja kokemuksia postiin liittyen (mm. kirjeet katoaa, vaikka osoite on oiken ja myös lähettäjän osoite), mutta tunnen myös ihmisiä, joille posti on aina onnistunut toimittamaan kaiken ongelmitta. Joten ehkä minulla on vaan huonoa tuuria. Olen nyt ainakin sen oppinut, että kannattaa netissä seurata omaa pakettiaan, jos tietää sen lähetystunnuksen. Ja jos se paketin matka vaikuttaisi pysähtyneen jonnekin, kannattaa käydä varmistamassa omasta postista, että olisiko se kuitenkin jo noudettavissa, koska aina kukaan ei huomaa merkitä jokaista pakettia saapuneeksi.
Saa avautua :) (..ja pahoittelut kun viesti jäi pariksi päiväksi julkaisematta, en nähnyt sitä bloginhallinnan etusivulla kun se oli jätetty vähän vanhempaan postaukseen.
Kyllä Postin toiminta on nykyään monelta osin kuin kalpea aavistus entisestä, kyllä he palautteensa ansaitsevat.